En esta página de ayuda, tratamos de responder a las dudas que puedan surgirte. De todos modos, si necesitas ayuda siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de hola@migayo.com o nuestro formulario de contacto.

¿Quienes sois?

Migayo es una marca de joyería artesanal que nace en 2013 buscando diseñar y fabricar joyas atractivas pero sencillas y minimalistas. Puedes leer más sobre Migayo en la página sobre Migayo.

¿Qué tipo de piezas fabricáis?

Actualmente tenemos colecciones de anillos, brazaletes, collares y pendientes. Trabajamos con oro, plata y latón, pero también hacemos encargos a medida con todo tipo de materiales y piedras preciosas.

¿Tenéis envíos gratuitos?

Si tu compra excede de 80€ IVA incluido, el envío dentro de España es gratuito. Si el pedido es mayor que esa cantidad se activará automáticamente, no tienes que hacer nada.

¿Qué medios de pago aceptáis?

Puedes pagar tu pedido con cuenta PayPal, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o en efectivo, si vienes a recogerlo a nuestro taller.

Exactamente, ¿qué tengo que hacer para comprar una pieza?

Para que veas lo sencillo que es comprar en Migayo hemos preparado unas instrucciones con todos los pasos en nuestra página “Cómo comprar“.

¿Qué tallas tienen vuestras piezas?

La mayoría de los anillos están disponibles en tres tallas. Puedes consultar nuestra página de tallas para más información.

¿Cómo debo limpiar mis piezas?

Los cuidados de cada pieza dependen del material en que estén hechas. Tienes toda la información en la página de cuidados de las piezas.

¿Puedo recoger un pedido en algún lugar

Si lo prefieres puedes hacer el pedido en la web y venir a recogerlo a nuestro taller. En ese caso, puedes pagar en efectivo si lo deseas. Tienes más información en nuestras páginas Cómo hacer un pedido y “Pagar en efectivo“.

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