Preguntas frecuentes

En esta página de ayuda, tratamos de responder a las dudas que puedan surgirte. De todos modos, si necesitas ayuda siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de hola@migayo.com o nuestro formulario de contacto.

¿Quienes sois?

Migayo soy yo, Celia Gayo, una marca de joyería artesanal que nace en 2013 buscando la belleza en lo natural y en los detalles. Puedes leer más sobre Migayo en la página sobre Migayo.

¿Qué tipo de piezas fabricas?

Hago principalmente joyas a medida con un importante valor simbólico. Alianzas de boda, anillos de pedida, joyas con oro o gemas heredadas o compradas en viajes lejanos…

Además, de vez en cuando consigo sacar tiempo para hacer colecciones temporales que podrás ver en la tienda online.

¿Tienes envíos gratuitos?

Si tu compra excede de 80€ IVA incluido, el envío dentro de España es gratuito. Si el pedido es mayor que esa cantidad se activará automáticamente, no tienes que hacer nada.

¿Qué medios de pago aceptas?

Puedes pagar tu pedido con cuenta PayPal, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o en efectivo, si vienes a recogerlo al taller.

Exactamente, ¿qué tengo que hacer para comprar una pieza?

Para que veas lo sencillo que es comprar en Migayo, he preparado unas instrucciones con todos los pasos en la página «Cómo comprar«.

¿Cómo debo limpiar mis piezas?

Los cuidados de cada pieza dependen del material en que estén hechas. Tienes toda la información en la página de cuidados de las piezas.

¿Puedo recoger un pedido en algún lugar

Si lo prefieres puedes hacer el pedido en la web y venir a recogerlo al taller. En ese caso, puedes pagar en efectivo si lo deseas. Tienes más información en las páginas Cómo hacer un pedido y «Pagar en efectivo«.