Preguntas frecuentes

Migayo soy yo, Celia Gayo, un taller de joyería artesanal que nace en 2013 buscando la belleza en lo natural y en los detalles. Puedes leer más sobre Migayo en la página sobre Migayo.

Trabajo de varias maneras:

• Joyas a medida, surgidas a partir de una conversación contigo y con un importante valor simbólico. Alianzas de boda, anillos de pedida, joyas con oro o gemas heredadas o compradas en viajes lejanos…
• Joyas únicas, que realizo de vez en cuando. Están listas para enviar y puedes encontrar en el apartado joyas únicas
• Joyas de colección, listas para enviar, que puedes encontrar en la tienda online.
• Objetos: como el móvil horizontal o el joyero de madera.

Sí, los envíos a España son gratuitos. También puedes venir al taller a recoger tu pieza. Y existe la opción de pagar por un envío express 1-2 días . Recuerda que además del tiempo del envío hay que contar con el tiempo de preparación de la pieza :)

Puedes pagar tu pedido con cuenta PayPal, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o en efectivo, si vienes a recogerlo al taller.

Tienes derecho a devolver tu pieza si no estás satisfecha durante los 14 días posteriores a recibirla. Tiene que cumplir que esté:

• En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados.
• Con sus etiquetas originales.
• En su embalaje original completo.

En el caso de las joyas hechas a medida, la devolución no será posible.

Puedes encontrar más  información en la página Condiciones de venta.

Todas las joyas de MIGAYO salen de mis manos por lo que debes de tener en cuenta que los tiempos de preparación suelen ser de 1 a 3 semanas.

Si tienes una fecha límite ajustada, ponte en contacto conmigo antes de hacer tu compra para que pueda asegurarte una fecha de entrega.

En el resto de piezas ya hechas, como joyero, móvil vegetal o piezas únicas, el tiempo de preparación es de 4 días.

Es normal no saber la talla de anillo que necesitas, por eso no tengo la opción de seleccionar talla en el proceso de compra. Si es para una pieza de la tienda online, yo me pondré en contacto contigo para preguntarte si la sabes e indicarte cómo podemos averiguarla si no.

Para saber la talla:

• Lo mejor para saber tu talla de anillo es que vayas a una joyería, o vengas al taller, a que te la tomen con un anillero.
• También puedes medir el diámetro interior de un anillo que tengas, que te valga en ese dedo. Cuanto más exacta la medida, más ajustada estará la talla.
• En este enlace puedes descargarte una plantilla para averiguar tu talla en casa.
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Utilizo materiales puros, naturales y macizos en mis joyas.

• Metal:
  No encontrarás baños ni chapados. Mis joyas son macizas.
  El origen del oro que utilizo es ético y ecológico, proveniente del reciclaje de oro ya en circulación.
  Aleaciones utilizadas:
  ORO de 18K (oro de 1ª Ley, el más utilizado en joyería)
  ORO de 14K o 9K (aleaciones más bajas de oro)
  Plata de Ley
• Gemas:
  Las gemas que utilizo son preciosas o semipreciosas, siempre naturales. No utilizo gemas artificiales ni sintéticas.
  Me gusta utilizar diamantes vintage de talla antigua, provenientes del desmontado y fundido de joyas antiguas. Estos diamantes, además de tener una luz tenue muy interesante, no suponen una explotación de recursos.
• Objetos:
  El móvil de briznas está realizado en latón sin tratar.
  El joyero de madera está realizado en madera de abedul con una capa de cera incolora.